Обработка данных

Ежедневно Мáксима обслуживает миллионы абонентов, и каждый доверяет нам обработку данных. Мы придерживаемся политики открытости, поэтому честно рассказываем, что Мáксима знает о своих пользователях и что делает с этими данными.

• Какие данные есть у Мáксимы и где они хранятся

  Мáксима — лицензированный оператор связи, и по закону обязана хранить данные об интернет-сессиях в своей сети. Как оператор публичного Wi-Fi, Мáксима также должна идентифицировать своих пользователей. Мы делаем это только один раз, при первом входе в сеть Wi-Fi, определяя абонента по номеру телефона.

  По закону мы в обязательном порядке храним номер телефона, MAC-адрес устройства, статистику подключений к конкретным точкам доступа, IP-адреса,посещения сайтов для каждого гаджета. Мы также можем определять тип браузера, операционную систему мобильного устройства и отметки даты и времени.

  Мáксима анализирует социально-демографические характеристики и потребительские предпочтения пользователей на основе данных о просмотрах рекламы, посещениях сайтов.

  Мы также сохраняем ответы пользователей на опросы при подключении к Wi-Fi и добавляем соответствующие «тэги» в профили. Это делается для обогащения собственной системы больших данных Максимы.

  Благодаря всем этим данным мы прогнозируем, какая реклама может быть наиболее релевантна и интересна нашим пользователям. Собранные данные мы используем для рекламного таргетирования.

  Вся информация об устройствах и интернет-сессиях хранится на серверах Максимы. Доступ к ним имеет ограниченный круг сотрудников компании, чья работа связана с обработкой данных. При этом все данные агрегированы, обезличены и зашифрованы.

  Мы разделяем заботу пользователей о своих данных. Поэтому Мáксима сознательно ограничила сбор данных только информацией, достаточной для таргетирования рекламы. Эта информация не позволяет получить персональные или конфиденциальные данные. Мáксима не знает точный возраст, ФИО, адрес, сексуальные предпочтения, расовую принадлежность, религиозные или какие-либо другие данные, которые считаются конфиденциальными.

• «Право на забвение»

  Мы удалим всю аналитическую информацию, которую не требуется хранить по закону, при деидентификации устройства в личном кабинете пользователя.Это можно сделать на сайте wi-fi.ru или в приложении MT_FREE. Номер телефона, MAC-адрес и статистика пользования сервисом будут храниться в течение срока, предусмотренного законом.

• Как Мáксима использует данные о пользователях?

  Одним из источников монетизации бесплатного Wi-Fi является реклама. Мы стремимся сделать рекламу максимально релевантной и полезной, поэтому собираем и анализируем данные.

  Мáксима использует данные гаджетов о исключительно для:

  • Таргетирования рекламы
  • Персонализации наших сервисов
  • Целевого информирования от имени метро и города
  • Исполнения требований законодательства.

  Агрегированные данные об использовании сети могут быть переданы для аналитики городам и бизнесу, а доступа к персональным данным у них нет.

• Кому Мáксима предоставляет данные о пользователях?

  Мáксима предоставляет данные об использовании своей сети правоохранительным органам в соответствии с законодательством.

  Для таргетирования рекламы мы можем передавать в рекламные системы:

  • Изолированные идентификаторы (например, только MAC-адрес) без каких-либо пользовательских данных, либо
  • Специальные обезличенные идентификаторы и агрегированные сегменты с определенными характеристиками (например, определенный пол и возрастная группа).

  Благодаря этому внешние системы и клиенты не могут определить телефон и MAC-адрес из нашей системы больших данных.